Términos y condiciones de SEAY srl

Celebración del contrato.

1. Para concluir el contrato de compra, será necesario completar el formulario en formato electrónico y transmitirlo siguiendo las instrucciones correspondientes.
2. Contiene la referencia a las Condiciones Generales de Venta, las imágenes de cada producto y su precio, los métodos de pago que se pueden utilizar, los métodos de entrega de los productos comprados y los costos relativos de envío y entrega, una referencia a las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento; métodos y tiempos para devolver los productos comprados.
3. Antes de concluir el contrato, se le pedirá que confirme que ha leído las Condiciones Generales de Venta, incluida la Información sobre el derecho de desistimiento y el procesamiento de datos personales.
4. El contrato se concluye cuando el vendedor recibe el formulario completado por el usuario, luego de verificar la exactitud de los datos contenidos en el mismo.
5. El comprador estará obligado a pagar el precio desde el momento en que se complete el procedimiento de envío del pedido en línea. Esto se hará haciendo clic en el botón "realizar pedido" al final del asistente.
6. Una vez concluido el contrato, el vendedor toma la orden para su evasión.

Disponibilidad de producto

1. La disponibilidad del producto se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el comprador realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea en el sitio de varios usuarios, los productos podrían venderse a otros clientes antes de que se confirme el pedido.
2. Incluso después de enviar el correo electrónico de confirmación del pedido, puede haber casos de indisponibilidad parcial o total de los productos. En este caso, el pedido se ajustará automáticamente con la eliminación del producto no disponible y se informará inmediatamente al comprador por correo electrónico.
3. Si el comprador solicita la cancelación del pedido, resolviendo el contrato, SEAY reembolsará el monto pagado dentro de los 30 días a partir del momento en que SEAY se enteró de la decisión del comprador de rescindir el contrato.

Productos ofrecidos

1. Mercados SEAY: ropa de hombre, ropa de mujer, accesorios, instrumentos musicales, accesorios deportivos, pinturas, estampados.

Métodos de pago y precios

1. El precio de los productos será el indicado periódicamente en el sitio, excepto cuando haya un error obvio.
2. En caso de error, SEAY notificará al comprador lo antes posible, permitiendo la confirmación del pedido por el monto correcto o la cancelación. En cualquier caso, para SEAY no habrá obligación de suministrar lo que se vende al precio más bajo indicado incorrectamente.
3. Los precios del sitio incluyen el IVA y no incluyen los costos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Los cambios no se aplican a los pedidos para los que ya se ha enviado una confirmación de pedido.
4. Una vez que se hayan seleccionado los productos deseados, se agregarán al carrito. Será suficiente seguir las instrucciones para la compra, ingresar o verificar la información solicitada en cada paso del proceso. Los detalles del pedido se pueden cambiar antes del pago.

Envío

1. SEAY realiza envíos a todo el territorio italiano, excluyendo el Estado de la Ciudad del Vaticano y la República de San Marino.
2. SEAY realizará sus entregas tanto en el domicilio proporcionado por el usuario como en los puntos de recogida indicados en el momento de la compra.
3. La entrega se realiza, para el territorio italiano, generalmente dentro de 3-5 días hábiles o, si no se especifica una fecha de entrega, dentro del plazo estimado en el momento de la selección del método de entrega y, en cualquier caso, dentro del máximo plazo de treinta días a partir de la fecha de confirmación.
4. En lo que respecta a los países de la Unión Europea, la entrega se realizará en 3-5 días hábiles y, en cualquier caso, dentro de un período máximo de treinta días.
5. En los territorios fuera de la UE, la entrega, cuando corresponda, tendrá lugar aproximadamente en 10-14 días hábiles.
6. Si no es posible la entrega, el pedido se enviará al almacén. En este caso, un aviso especificará el lugar donde se encuentra el pedido y cómo acordar una nueva entrega.
7. Si no puede estar presente en el lugar de entrega a la hora acordada, le pedimos que nos contacte nuevamente para acordar una nueva fecha de entrega.
8. Si la entrega no puede llevarse a cabo por razones no imputables a nosotros después de treinta días a partir de la fecha en que el pedido está disponible para la entrega, asumiremos que está destinado a rescindir el contrato.
9. Como resultado de la terminación, se devolverán los montos, incluidos los costos de entrega, excluyendo cualquier costo adicional derivado de la elección de un método de entrega que no sea el método ordinario ofrecido sin demora injustificada y, en cualquier caso, dentro de los 30 días a partir de fecha de terminación del contrato. El transporte resultante de la terminación del contrato puede tener costos adicionales que serán a cargo del comprador.
10. Los gastos de envío corren a cargo del comprador y se resaltan explícitamente en el momento en que se realiza el pedido.

Transferencia de riesgo

1. Los riesgos relacionados con los productos serán asumidos por el comprador a partir del momento de la entrega. La propiedad de los productos se considera adquirida tan pronto como se reciba el pago completo de todas las cantidades adeudadas en relación con los mismos, incluidos los costos de envío, o en el momento de la entrega, si esto ocurrió en un momento posterior.

Garantía y conformidad comercial

1. El vendedor es responsable de cualquier defecto en los productos ofrecidos en el sitio, incluida la no conformidad de los artículos con los productos pedidos, de conformidad con las disposiciones de la legislación italiana.
2. Si el comprador ha celebrado el contrato como consumidor, es decir, cualquier persona física que actúe en el sitio para fines no relacionados con la actividad empresarial o profesional realizada, esta garantía es válida siempre que el defecto ocurra dentro de los 24 meses a partir de la fecha de entrega de los productos; que el comprador presenta una queja formal sobre los defectos dentro de un máximo de 2 meses a partir de la fecha en que el defecto fue reconocido por este último; que el formulario de devolución en línea se completa correctamente.
3. En caso de incumplimiento, el comprador que ha celebrado el contrato como consumidor tendrá derecho a obtener la restauración de la conformidad de los productos sin gastos, por reparación o reemplazo, u obtener una reducción de precio adecuada o la terminación del contrato en relación con los bienes en disputa y la consiguiente devolución del precio.
4. Todos los costos de devolución de productos defectuosos correrán a cargo del vendedor.

Retiro

1. De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el comprador tiene derecho a retirarse de la compra sin ninguna penalización y sin especificar el motivo, dentro del plazo de 14 días de conformidad con el art. 57 del Decreto Legislativo 206/2005 a partir de la fecha de recepción de los productos.
2. En el caso de compras múltiples realizadas por el comprador con un solo pedido y entregadas por separado, el período de 30 días comienza a partir de la fecha de recepción del último producto.
3. El usuario que tenga la intención de ejercer el derecho de desistimiento debe notificar a SEAY mediante una declaración explícita, que puede enviarse por carta certificada con acuse de recibo a la dirección: Via Saudino, 22, 36100, Vicenza
4. El comprador debe ejercer el derecho de desistimiento también enviando cualquier declaración explícita que contenga la decisión de rescindir el contrato o, alternativamente, enviar el formulario de desistimiento estándar, según el Anexo I, parte B, Decreto Legislativo 21/2014 obligatorio.
5. Los productos deben devolverse a: Via Saudino, 22, 36100, Vicenza
6. Los productos deben devolverse intactos, en el embalaje original, completos en todas sus partes y completos con la documentación tributaria adjunta. Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, el sitio reembolsará el monto de los productos sujetos a retiro dentro de un período máximo de 30 días, incluidos los costos de envío.
7. Según lo requerido por el art. 56 párrafo 3 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, el sitio puede suspender el reembolso hasta la recepción de los bienes o hasta la demostración por parte del comprador de haber devuelto los bienes.
8. El derecho de desistimiento no se aplicará si los servicios y productos de SEAY están incluidos en las categorías del art. 59 del Decreto Legislativo 206/2005.
9. El sitio realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago elegido por el comprador durante la fase de compra.

Proceso de datos

1. Los datos del comprador se tratan de acuerdo con las disposiciones de la legislación sobre protección de datos personales, tal como se especifica en la sección correspondiente que contiene la información de conformidad con el art. 13 Reglamento de la UE 2016/679 (Política de privacidad).

Cláusula de salvaguardia

1. En caso de que una de las cláusulas de estos Términos y condiciones generales de venta fuera nula por cualquier motivo, esto no comprometerá en ningún caso la validez y el cumplimiento de las demás disposiciones contenidas en estas Condiciones generales de venta.

Ley aplicable y tribunal competente

1. Estos Términos y condiciones generales de venta se rigen por la ley italiana y se interpretan sobre la base de la misma, sin perjuicio de cualquier otra norma obligatoria vigente del país de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y resolución de las Condiciones Generales de Venta están sujetas exclusivamente a la ley italiana.
2. Cualquier disputa relacionada y / o consecuente a la misma debe ser resuelta exclusivamente por la autoridad judicial italiana. En particular, si el comprador es un Consumidor, cualquier disputa debe ser resuelta por el tribunal del lugar de domicilio o residencia del mismo de acuerdo con la ley aplicable.

Estas condiciones se elaboraron el 1 de octubre de 2019.