Términos y condiciones de Mori Collective Oy

Gracias por su interés en nuestros productos! A continuación se encuentran los términos y condiciones que se aplican a su compra, están aquí para explicar sus derechos y si tiene alguna pregunta, siempre puede contactarnos y estaremos encantados de explicarle cómo funciona. Lo que se cubre aquí son cosas tales como a quién le está comprando, cómo hacer un pedido, precios, envío y entrega, derecho de desistimiento y garantías. ¡Esperamos que disfrute de su compra!

Información general

Estos términos y condiciones generales (las "Condiciones generales") se aplican cuando usted ("Cliente" o "usted") realiza un pedido de Mori Collective ("Compañía", "nosotros" o "nosotros").

    Nombre oficial de la empresa: Mori Collective Oy
    Número de IVA: FI26965628

Al aceptar estas Condiciones Generales, confirmas que tienes al menos 18 años o tienes el permiso de tu tutor legal y que cumplirás con las Condiciones Generales. También confirma que ha leído la información sobre datos personales y cookies y aprueba el uso de dichos datos.

Vendemos productos a múltiples jurisdicciones y estas Condiciones Generales se establecen para ser globales. Aún así, dependiendo de la jurisdicción en la que viva, también se puede aplicar la ley obligatoria. Respetamos dichas leyes aplicables y nada en estas Condiciones Generales se considerará una limitación de sus derechos legales obligatorios, si dichas leyes le otorgan mayores derechos que los establecidos aquí.

Mis Pedidos

Cuando recibe una confirmación de pedido de nuestra parte, se acepta su pedido de compra y se celebra un acuerdo de compra. Le recomendamos que guarde la confirmación del pedido para cualquier contacto futuro con nosotros. Podemos denegar una orden de compra por varias razones, por ejemplo, si proporciona datos personales incorrectos y / o tiene un historial de impago de una deuda.

Podemos cancelar un pedido si los productos solicitados están agotados. Luego le reembolsaremos cualquier monto pagado y le notificaremos sobre productos equivalentes si están disponibles.

Todos los productos pedidos siguen siendo de nuestra propiedad hasta que hayamos recibido el pago completo por ellos.

Informacion del cliente

Eres responsable de que los datos personales que nos facilites sean correctos y completos.

Usted es responsable de todas las compras realizadas con sus datos de inicio de sesión. Así que asegúrese de mantener en secreto los datos de inicio de sesión y de que ninguna persona no autorizada tenga acceso a ellos. Háganos saber si sospecha que una persona no autorizada ha obtenido acceso a sus datos de inicio de sesión.

Precios y tarifas

Los precios indicados en el sitio web se aplican a los pedidos realizados en el sitio web. Todos los precios están en la moneda indicada en el sitio web e incluyen el IVA donde se especifica (dependiendo de dónde resida, el IVA puede no ser aplicable a su compra). Si no se indica nada más en el sitio web, los precios no incluyen las tarifas de pago o envío y se dan por separado. Tenga en cuenta también que pueden aplicarse cargos locales (como tarifas de conversión de moneda, tarifas de tarjetas de crédito o bancarias, impuestos sobre las ventas, derechos de aduana, etc.) según el lugar donde viva y las regulaciones locales. Dichos cargos son a su cargo y no serán reembolsados ​​por nosotros.

Si se ha mostrado información incorrecta sobre el precio en la tienda web, se le ofrecerá comprar el artículo al precio correcto o cancelar el pedido.

Ofertas especiales

De vez en cuando, para productos específicos, podemos ofrecer condiciones más favorables que las previstas en estas Condiciones Generales, por ejemplo en lo que respecta al derecho de desistimiento ampliado o devoluciones gratuitas. Dichas condiciones más favorables son válidas solo por un período de tiempo limitado, hasta que se agoten los productos específicos, y podemos cancelarlos en cualquier momento, y si lo hacemos, estas Condiciones Generales se aplicarán sin modificaciones.

Envío y entrega

Los productos en stock se entregan normalmente dentro del número de días laborables que se muestra en el sitio web. El tiempo de entrega previsto para un pedido se establece en la confirmación del pedido. En caso de retraso en la entrega, le informaremos y continuaremos monitoreando el pedido. Puede cancelar el pedido si la entrega se retrasa más de 30 días y el retraso no se debe a usted.

Dependiendo del método de entrega, es posible que deba recoger el pedido en un punto de entrega específico. Debe hacerlo dentro del tiempo especificado en la notificación de entrega. Si no recoge la entrega a tiempo, es posible que se le cobre una tarifa y que el pedido nos sea devuelto a su cargo. También podemos cancelar el pedido si la entrega no se recoge a tiempo.

Tenga en cuenta que algunos productos tienen su propio programa de entrega específico que puede demorar más que el tiempo de envío mencionado anteriormente. Si es así, esto se indicará en la página del producto.

Los clientes de países no pertenecientes a la UE son responsables de posibles impuestos y aduanas de importación. Si realiza un pedido desde fuera de Finlandia, espere unos 14 días para la entrega. Publicaremos pedidos en todo el mundo.

Los gastos de envío varían según el país de envío.

Derecho de desistimiento

Puede retirar su pedido notificándonos dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que recibió los productos solicitados. Luego debe enviarnos una notificación de retiro que contenga su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, el número de pedido y una especificación de los productos a los que se refiere el retiro, por ejemplo, mediante el formulario web en el sitio web. Luego, también debe, inmediatamente y dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la notificación de retiro, devolvernos los productos retirados a su cargo. Usted es responsable del estado de los productos durante el envío de regreso a nosotros y, por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que los envíe bien embalados, en buenas condiciones y en su caja y / o embalaje original.

Por favor lee "Devoluciones”Antes de hacer la devolución.

Cuando usted retira un pedido, le reembolsaremos el precio que haya pagado por los productos retirados, incluidos los costos de envío para la entrega estándar (es decir, el método de entrega más barato disponible para que no reciba un reembolso por los costos adicionales debidos). a que haya optado por envío urgente o similar). No obstante, del importe a reembolsar deduciremos cualquier depreciación del valor de los productos si dicha depreciación se debe a que los ha manejado en mayor medida de lo necesario para determinar su función o características.

Los gastos de envío solo se reembolsan si los productos retirados forman un pedido completo y, por lo tanto, no se reembolsan si cancela solo partes de un pedido. Pagaremos el monto a reembolsar lo antes posible y dentro de los 14 días posteriores a la notificación de retiro. Sin embargo, retrasaremos el pago hasta que hayamos recibido los productos retirados. El reembolso se pagará con el mismo método de pago que utilizó para pagar los productos retirados a menos que se acuerde lo contrario.

Su derecho de desistimiento no se aplica a los contratos que:

    se relacionan con bienes o un servicio cuyo precio depende de fluctuaciones en el mercado que no podemos controlar y que pueden ocurrir durante el período entre la recepción de los productos retirados y su notificación a nosotros del retiro del pedido;
    se refieren a productos que han sido fabricados de acuerdo con sus especificaciones o que están claramente personalizados;
    se refieren a productos con el precinto roto que no son aptos para su devolución por motivos de salud o higiene, y usted ha roto el precinto;

Garantía y reclamaciones

La confirmación del pedido es el certificado de garantía. Nuestras garantías cubren solo los defectos de fabricación originales y, por lo tanto, no las fallas que surjan en o después de cualquier cambio individual de la función y / o apariencia de los productos, como reconstrucción, actualización u otra configuración de los productos.

La garantía no cubre el desgaste normal durante el uso o los daños causados ​​por mal uso, abuso o negligencia.

Debe enviarnos una queja que contenga su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, el número de pedido y una especificación de los productos a los que se refiere la queja.

En primer lugar, intentaremos reparar el producto, si es posible. En segundo lugar, podemos reemplazarlo por un producto igual o similar. Si no se puede reparar o cambiar, le reembolsaremos los productos defectuosos de acuerdo con la legislación de protección del consumidor aplicable y asumiremos el costo de la devolución de los productos. El reembolso se pagará con el mismo método de pago que utilizó para pagar el pedido de los productos reclamados, a menos que se acuerde lo contrario.

PRIVACIDAD / Datos personales

Tiene los siguientes derechos en relación con nosotros con respecto a cualquier dato personal que le concierna:

    derecho de información,
    derecho a rectificación o supresión,
    derecho a la limitación del procesamiento,
    derecho de oposición al tratamiento,
    derecho a la transferibilidad de los datos.

Seguimos el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) que entró en vigencia el 25 de mayo de 2018. La información del cliente se recopila y conserva con el único propósito de un proceso de pedido eficiente y la entrega de productos a la dirección correcta, y se recopila solo en tu consentimiento.

No transmitimos su información a terceros. Los datos del cliente necesarios para la entrega se transmiten solo a la empresa de envío / entrega. No se transmite información sensible. Si desea saber qué información se almacena sobre usted, dirija su consulta a info (a) slownature.com

Tiene derecho a obtener de Mori Collective el borrado de los Datos personales que le conciernen sin demoras indebidas y Mori Collective tiene la obligación de borrar los Datos personales sin demoras indebidas, entre otras cosas, cuando los Datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados ​​de otra manera o usted ha retirado el consentimiento en el que se basa el procesamiento.

Le aseguramos que operamos con los más altos estándares de cuidado y seguridad cuando se trata de sus datos personales.

Limitación de responsabilidad

Cuando la ley obligatoria aplicable no disponga lo contrario, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y bajo ninguna circunstancia seremos responsables de los daños indirectos, como la pérdida de ingresos, etc.

Derechos de propiedad intelectual

El sitio web y todo su contenido está registrado y es de nuestra propiedad. Esto significa que los nombres de empresas, nombres de productos, imágenes y gráficos, diseño, disposición e información sobre productos, servicios y otro contenido no se pueden copiar ni utilizar sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Renuncia

Nos reservamos cualquier error de imagen o tipográfico en el sitio web, como errores en la descripción de productos, especificaciones técnicas, precios inexactos o información incorrecta con respecto a si un producto está en stock. Tenemos derecho a rectificar cualquier error obvio y, en cualquier momento, a cambiar o actualizar la información en el sitio web en consecuencia.

Las imágenes en el sitio web son solo para fines ilustrativos y no garantizan la reproducción del número exacto de productos que recibiría en un pedido, ni la apariencia, función u origen exactos de los productos.

No podemos garantizar que los colores que se muestran en el sitio web sean exactamente los colores de las prendas reales. Los colores se pueden reflejar de diferentes maneras dependiendo, por ejemplo, de la pantalla de su computadora o teléfono, la tarjeta gráfica y la configuración de la computadora. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar imágenes de buena calidad de los productos. Los productos varían en color debido a los materiales reciclados. Además, las medidas pueden variar ligeramente de las medidas dadas, ya que todos los productos están hechos a mano. Si tiene preguntas sobre colores, medidas o cualquier cosa, contáctenos en: info (a) slownature.com

Cambios a las Condiciones Generales

Podemos cambiar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Luego, estableceremos las Condiciones Generales modificadas en el sitio web y entrarán en vigor una vez que las haya aceptado (en relación con un nuevo pedido a través del sitio web o mientras navega por el sitio web).

Ley aplicable y controversias

La ley finlandesa se aplicará a todas las disputas que surjan en virtud de este Acuerdo de usuario. Todas las disputas que surjan en virtud de este acuerdo que no puedan resolverse de mutuo acuerdo, se resolverán en el tribunal de distrito de Helsinki, Finlandia.

¡Eso es todo! ¡Esperamos que disfrute de su compra!

Estas Condiciones fueron establecidas por Mori Collective Oy el 2019-3-22.