Política de devoluciones de Mori Collective Oy

Si desea devolver un artículo comprado en nuestro mercado, envíenos un mensaje a info (at) slownature.com. Por favor, indícanos el número de pedido y te ayudaremos a gestionar tu devolución. A continuación, encontrará más información sobre la Política de devoluciones de proveedores.

 

Nuestra política de devolución en breve
  • Tienes 14 días para devolver un pedido después de recibirlo.
  • Si cambia de opinión o el producto que recibió no es el que esperaba, comuníquese con nosotros antes de devolver el artículo.
  • A menos que se hagan arreglos con nosotros, usted cubre el costo de la devolución. Compensaremos la devolución solo en caso de un artículo defectuoso o incorrecto.
  • Tenga en cuenta que pueden aplicarse excepciones para la devolución de ciertos productos hechos a medida, higiénicos y de otro tipo.

Instrucciones para devolver mercancías

Si desea realizar una devolución o cambio, envíenos un correo electrónico con su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, el número de pedido y una especificación de los artículos a los que se refiere la devolución.

Envíe los productos bien embalados, en buen estado y en su caja y / o embalaje original. El cliente paga el envío de devolución. Asegúrese de devolver los pedidos con el franqueo suficiente. No aceptaremos devoluciones donde no se pague el franqueo. Si recibe un artículo incorrecto o defectuoso, le compensaremos por los gastos de envío. Si es posible, proporcione un número de seguimiento para el envío de devolución.

Si un artículo devuelto se envía internacionalmente, márquelo como "ARTÍCULOS DEVUELTOS" para evitar cargos de Aduana. No somos responsables de ningún cargo impuesto a los paquetes devueltos por la Aduana.

A menos que se acuerde lo contrario, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago que utilizó para realizar su compra original. Si el producto o empaque se usa o se daña, nos reservamos el derecho de deducir cualquier depreciación en el valor al reembolsar el producto. Mori Collective no compensará los paquetes perdidos.

Asegúrese de devolver los pedidos con el franqueo suficiente. No aceptaremos devoluciones en las que no se pague el franqueo.

Antes de enviar cualquier devolución, contáctenos por correo electrónico.

Dirección del remitente:

Colectivo Mori
Eurantie 8-10 LH 216
00550 Helsinki
Finlandia