Términos y condiciones de Martina Lewe

Información general
Martina Lewe (en lo sucesivo, "Proveedor" o "nosotros") opera una tienda en línea con fines comerciales (en lo sucesivo, el "Sitio web"). Martina Lewe ofrece a los clientes en este sitio web productos bajo la marca Meinfrollein® para su compra a través de Internet.

Todos los servicios prestados al cliente se realizan exclusivamente sobre la base de los siguientes términos y condiciones. Las regulaciones divergentes solo son válidas si han sido acordadas entre el proveedor y el cliente.

2.0 Conclusión del contrato
2.1 Las ofertas del proveedor en Internet son una invitación no vinculante al cliente para comprar bienes.
2.2 Al pedir los productos deseados en Internet, el cliente hace una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra. El pedido lo realiza el cliente, si ha introducido toda la información durante el proceso de pedido y finalmente el formulario de pedido pulsando el botón "Comprar" que se nos envía. La aceptación de un pedido telefónico aún no es una aceptación legal por nuestra parte. La aceptación de la oferta por nuestra parte se lleva a cabo solo al traerle la mercancía para su envío.
2.4 El objeto del contrato son los bienes solicitados por el cliente. Con respecto a la naturaleza de la oferta, se aplica la descripción, de lo contrario se aplica § 434 párrafo 1 oración 3 BGB

3.0 Política de cancelación

Retiro

Tiene derecho a rescindir este contrato dentro de los catorce días sin dar ninguna razón.
El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía. Si la entrega se realiza en varios envíos parciales, el plazo de revocación será de catorce días desde el día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o del último artículo.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe

Martina Lewe
meinfrolleína
Gutenbergstr.2
63225 Langen Teléfono
info@slownature.com

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) sobre su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el formulario de retiro modelo adjunto, que no es obligatorio.

Para mantener el período de desistimiento, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del período de desistimiento.

Consecuencias de la cancelación

Si se retira de este Acuerdo, hemos seleccionado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costos adicionales que surgen de elegir un método de entrega diferente al estándar de entrega más favorable ofrecido por nosotros) que deben reembolsar de inmediato y en a más tardar dentro de los catorce días a partir de la fecha en que nos haya llegado la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario con usted; En ningún caso se le cobrará esta tasa de reembolso.

Podemos negarnos
para reembolsarle hasta que tengamos la mercancía de vuelta o hasta que haya proporcionado pruebas
que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Usted tiene los bienes y, en cualquier caso, a más tardar catorce horas
días a partir de la fecha en que nos notifiquen cualquier cancelación de este contrato
a nosotros
(dirección para devoluciones: Martina Lewe meinfrollein, Gutenbergstr.2, 63225 Langen, ALEMANIA) devuelto o para entregar. El plazo se cumple si
enviar la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted corre con los costes inmediatos de devolución de la mercancía. Los costos se estiman en un
máximo de unos 6.99 EUR. Solo tiene que pagar por una posible pérdida de valor de la mercancía,
si esta pérdida de valor se debe a un
manipulación que no sea necesaria para el examen de la naturaleza, características y funcionalidad de las mercancías.
Fin de revocación

Tenga en cuenta que solo podemos aceptar devoluciones del país respectivo de entrega. Una vez concluido el contrato, se cargará en su cuenta bancaria / tarjeta de crédito. En el caso de una devolución, se aplicará un crédito a su cuenta / tarjeta, no se reembolsará ninguna pérdida debido a las fluctuaciones de la moneda.

Modelo de formulario de retiro

Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.

On

MeinFrollein

Diseño Lewe

Martina Lewe

Gutenbergstrasse 2

63225 largo

info@slownature.com

Por la presente, revoco el contrato celebrado por mí / nosotros para la compra de los siguientes productos:

.................................................. ............................

.................................................. ............................

(Nombre de la mercancía, número de pedido y precio, si corresponde)

Bienes pedidos en:

........................... .. fecha

Los bienes se recibieron el:

........................... .. fecha

Nombre y dirección del consumidor.

........................... ..

........................... ..

........................... ..

........................... .. fecha

.................................................. .. Firma del cliente

(solo con revocación por escrito)

Entrega 4.0

4.1 Todos los artículos se envían puntualmente, si están disponibles en stock. Entrega
fechas dentro de Alemania:
A menos que se acuerde lo contrario, la entrega a la dirección de entrega especificada por el cliente a más tardar dentro de los cuatro días hábiles (de lunes a viernes, festivos excluidos) después de emitir la orden de pago al banco de referencia (por adelantado) o después de la conclusión del contrato (por Pago inmediato ).

Fechas de entrega dentro de la UE:

A menos que se acuerde lo contrario, la entrega se realizará a la dirección de entrega especificada por el cliente a más tardar dentro de los cinco días hábiles (de lunes a viernes, festivos excluidos) después de que se haya enviado la orden de pago al banco transmitente (por adelantado) o después de la conclusión. del contrato (en caso de pago inmediato).

Fechas de entrega fuera de la UE:

El plazo de entrega es según la experiencia de dos a catorce días hábiles, de modo que la entrega a más tardar dentro de los catorce días hábiles (de lunes a viernes, festivos excluidos) después de emitir la orden de pago al banco remitente (por adelantado) o después de la conclusión del contrato (en caso de pago inmediato). En el caso de las entregas a países fuera de la UE, el comprador es responsable de los derechos y cargos aduaneros adicionales, cuyo monto no podemos influir ni predecir. Puede obtener más información en la oficina de aduanas local. Tenga en cuenta que los gastos de bancos extranjeros pueden ser asumidos por usted. Por lo tanto, recomendamos la transferencia SEPA. Los derechos de aduana, el IVA de importación y los gastos de gestión no se reembolsarán en caso de devolución.

4.2 Si un artículo no está disponible con poca antelación, le informaremos por correo electrónico sobre el tiempo de entrega previsto, si tenemos una dirección suya. Sus derechos legales no se ven afectados.

5.0 Gastos de embalaje y envío
Calculamos los costos de envío de acuerdo con nuestra lista de precios actual, consulte los costos de envío y entrega.

Envío dentro de Alemania envío gratis con DHL GOGREEN o Deutsche Post GOGREEN

El envío a la UE tiene una tarifa de envío de 12,90 EUR.
El envío internacional cuesta una tarifa de envío de 25,00 EUR.

Los costos de envío se le comunican claramente en el sistema de carrito de compras y en la página de pedido.

Los gastos de envío incluyen el IVA. Dado que el IVA se calcula sobre el tipo fijo en función de los bienes adquiridos, se puede reducir si los bienes se compran a tipos de IVA más bajos (por ejemplo, al comprar libros).

Esto significa que la tarifa de envío solo se puede calcular finalmente durante el proceso de pedido. Sin embargo, no puede ser más alto, sino más bajo solo a tu favor.

6.0 Pago, reserva de dominio

6.1 Todos los precios indicados están en euros e incluyen el IVA. En cada caso, se aplican los precios y los gastos de envío que figuran en la oferta en el momento de realizar el pedido.

6.2 Para la entrega dentro de Alemania, son posibles los siguientes métodos de pago:
- Paypal
- pago por adelantado
(El cliente está obligado a pagar el precio de compra después de la conclusión del contrato mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta).
Le enviaremos una confirmación de pedido por correo electrónico. Una vez recibido el importe en nuestra cuenta, se enviarán los productos.
Realice el pago solo después de recibir la confirmación del pedido. Indique su nombre y el número de factura como motivo de su transferencia, para que podamos comparar su recibo de pago con el pedido.

6.3 Hasta el pago completo, los bienes entregados siguen siendo de nuestra propiedad (reserva de dominio de acuerdo con §§158, 449 BGB). El cliente deberá notificarnos las medidas de ejecución hipotecaria por parte de terceros en la entrega sin demora de la mercancía, entregando los documentos necesarios para la intervención; esto también se aplica a cualquier otro tipo de discapacidad. Independientemente de esto, el cliente debe informar previamente al tercero de los derechos existentes sobre la mercancía.

7.0 Garantía
Si se detectan daños en el transporte de la mercancía, solicitamos al destinatario que informe inmediatamente al transportista (servicio de envío). Otros daños de transporte reconocibles deben reclamarse por escrito dentro de los 8 días posteriores a la recepción de la mercancía.
Sin embargo, la omisión de esta queja no tiene consecuencias para sus reclamos legales. Además se aplicarán las regulaciones legales.
No nos hacemos responsables de los defectos que hayan surgido como resultado de una manipulación incorrecta, desgaste normal o debido a influencias externas. Para las reparaciones de la mercancía por cuenta propia o de terceros, que se hayan realizado sin nuestro acuerdo por escrito, la reclamación de garantía expira para nosotros.

Responsabilidad 8.0

8.1 El proveedor es responsable en casos de dolo o negligencia grave de acuerdo con las disposiciones legales. La responsabilidad por las garantías es independiente de la culpa. Por negligencia leve, el proveedor es responsable solo de acuerdo con las disposiciones de la ley de responsabilidad del producto, por lesiones a la vida, la integridad física o la salud o por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. Sin embargo, la reclamación por daños y perjuicios por incumplimiento levemente negligente de las obligaciones contractuales esenciales se limita al daño previsible típico del contrato, en la medida en que no se responsabiliza por daños a la vida, a la integridad física o la salud. El proveedor es responsable en la misma medida por la culpa de los agentes y representantes indirectos.

8.2 La disposición del párrafo anterior (8.1) se extiende a los daños además del desempeño, la compensación en lugar del desempeño y la reclamación de compensación por gastos inútiles, por cualquier razón legal, incluida la responsabilidad por defectos, incumplimiento o imposibilidad.

9. Comisión final

Se excluye la validez de la ley de ventas de la ONU, se aplica la ley alemana. Con un pedido, se reconocen los términos y condiciones del proveedor. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones, por cualquier motivo, fuera nula, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.

La reglamentación ineficaz será sustituida por la reglamentación legal pertinente. Si el cliente no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o en otro estado miembro de la UE, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de este contrato es nuestro lugar de negocios.

El estado de estos términos y condiciones es el 5 de marzo de 2016

Resolución alternativa de litigios de conformidad con el art. 14 (1) ODR-VO y § 36 VSBG:
La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas (SO) en línea disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.