Términos y condiciones de Ipanii by Stefani Nennecke

Ofertas y descripciones de servicios

Todas las ofertas son válidas "hasta agotar existencias", a menos que se indique lo contrario para los productos. Por cierto, los errores quedan reservados.

Conclusión de un contrato

Las descripciones de productos contenidas en la tienda en línea del vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del vendedor, pero sirven para presentar una oferta vinculante por parte del cliente.

El cliente puede enviar la oferta utilizando el formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del vendedor. Después de colocar los productos seleccionados en el carrito de compras virtual y pasar por el proceso de pedido electrónico, el cliente presenta una oferta de contrato legalmente vinculante con respecto a los productos en el carrito de compras haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido. El cliente también puede enviar la oferta al vendedor por correo electrónico.

El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco días.

  • enviando al cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), por lo que la recepción por parte del cliente de la confirmación del pedido es decisiva, o
  • mediante la entrega de la mercancía solicitada al cliente, por lo que la recepción de la mercancía por parte del cliente es decisiva, o
  • pidiendo al cliente que pague después de realizar su pedido.

El procesamiento de pedidos y el contacto se realizan generalmente por correo electrónico y procesamiento automático de pedidos. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada por él para procesar el pedido sea correcta para que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan recibirse en esta dirección. En particular, al utilizar filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que se puedan entregar todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o terceros encargados por el vendedor para procesar el pedido.

 

Entrega, disponibilidad de mercancías

Si la empresa de transporte devuelve la mercancía al vendedor porque la entrega al cliente no fue posible, el cliente correrá con los costes del envío fallido. Esto no aplica si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento, si no es responsable de la circunstancia que motivó la imposibilidad de la entrega o si se le impidió temporalmente aceptar el servicio ofertado, a menos que el vendedor le haya dado la oportunidad que había anunciado. el servicio con un tiempo razonable de antelación.

Si el producto solicitado no está disponible debido a que el proveedor no suministra este producto al vendedor por causas ajenas a él, el vendedor puede rescindir el contrato. En este caso, el vendedor informará al cliente de inmediato y, si es necesario, sugerirá la entrega de un producto comparable. Si no hay un producto comparable disponible o el cliente no desea que se le entregue un producto comparable, el vendedor reembolsará inmediatamente al cliente cualquier contraprestación ya pagada.

Se informa a los clientes sobre los tiempos de entrega y las restricciones de entrega (por ejemplo, restricciones de entregas a ciertos países) en una página de información separada o dentro de la descripción del producto respectivo.

La entrega de la mercancía se realiza en la ruta de expedición a la dirección de entrega especificada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva.

Métodos de pago

El cliente puede elegir entre los métodos de pago disponibles durante y antes de completar el proceso de pedido. Se informa a los clientes sobre los medios de pago disponibles en una página de información separada.

Si el pago mediante factura es posible, el pago debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mercancía y la factura. Para todos los demás métodos de pago, el pago debe realizarse por adelantado sin ninguna deducción.

El cliente solo tiene derecho a la compensación si sus contrademandas han sido legalmente establecidas o reconocidas por el vendedor. El cliente solo puede ejercer un derecho de retención si las reclamaciones resultan de la misma relación contractual.

Responsabilidad por defectos (garantía)

Si el artículo comprado está defectuoso, se aplican las disposiciones de responsabilidad legal por defectos.

Se solicita al cliente que se queje con el repartidor sobre la mercancía entregada con daños evidentes durante el transporte y que informe de ello al vendedor. Si el cliente no cumple, esto no tiene ningún efecto sobre sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.

El vendedor no se hace responsable de los defectos en la implementación del contrato de telecomunicaciones, por lo que el respectivo proveedor de servicios es el único responsable. A este respecto, se aplican las disposiciones legales correspondientes y las condiciones contractuales divergentes del respectivo proveedor de servicios.

Responsabilidad

Las siguientes exclusiones y limitaciones de responsabilidad se aplican a la responsabilidad del vendedor por daños, independientemente de los demás requisitos legales de derechos.

El vendedor tiene responsabilidad ilimitada en la medida en que la causa del daño se base en dolo o negligencia grave.

Además, el vendedor es responsable del incumplimiento levemente negligente de las obligaciones esenciales, cuyo incumplimiento compromete la consecución del objeto del contrato, o del incumplimiento de las obligaciones, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato en el primer momento. lugar y en el que el cliente confía regularmente en el cumplimiento. En este caso, sin embargo, el vendedor solo es responsable de los daños previsibles típicos del contrato. El vendedor no se hace responsable del incumplimiento levemente negligente de obligaciones distintas de las mencionadas en las frases anteriores.

Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican en el caso de daños a la vida, el cuerpo y la salud, por un defecto después de asumir una garantía por la calidad del producto y por defectos ocultos fraudulentamente. La responsabilidad bajo la Ley de Responsabilidad por Productos no se ve afectada.

Si la responsabilidad del vendedor está excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y agentes indirectos.

Provisiones finales

El lugar de jurisdicción y lugar de cumplimiento es el domicilio social del vendedor si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público.

Darse cuenta. El Acuerdo de compra se concluye directamente entre el Vendedor (Ipanii by Stefani Nennecke) y el Comprador. Slow Nature ha diseñado y gestiona una plataforma de comercio electrónico que permite reunir a empresas que producen productos eco-sostenibles, reciclables y otros productos ecológicos, conectando a Vendedores y Compradores con fines de comercio online. Si tiene algún problema con su compra, no dude en ponerse en contacto con Soporte técnico de Slow Nature.