Política de devoluciones de Farther y Sun Ltd

Si desea devolver un artículo comprado en nuestro mercado, envíenos un mensaje a info (at) slownature.com. Por favor, indícanos el número de pedido y te ayudaremos a gestionar tu devolución. A continuación, encontrará más información sobre la Política de devoluciones de proveedores.


A veces, solo a veces, lo que compra no es exactamente lo que esperaba y si siente que desea devolver o cambiar sus monturas, lo haremos lo más fácil posible para que lo haga.


LA GRAN IMPRESIÓN

Se permiten devoluciones o cambios, siempre que:

  •     el producto no ha sido usado y se devuelve en su estado original.
  •     el producto se devuelve en su totalidad con todos los accesorios, embalaje y documentación incluidos originalmente.
  •     tienes el recibo / comprobante de compra.

Lamentablemente, no podemos aceptar mercancía que no cumpla con esos criterios. Los marcos que no se hayan comprado en nuestro sitio web no serán aceptados bajo ninguna circunstancia.


PROCESANDO EL REEMBOLSO

Para devolver sus gafas sin usar, siga estos sencillos pasos: Aquí están los

  1. Envíe un correo electrónico dentro de los 2-5 días posteriores a la recepción para informarnos de su devolución y si se requiere un reembolso o cambio. Por favor, detalle el artículo que desea devolver, agregando una breve nota de por qué regresa.
  1. Tras la confirmación de recepción de su correo electrónico de nuestro Servicio de atención al cliente (son muy agradables, lo sabe), 30 noches para devolvernos el (los) artículo (s).
  1. Pala no se hace responsable de los daños que se produzcan en el artículo durante el envío de devolución y se recomienda asegurarse de que se utilice un embalaje protector adecuado. Todas las devoluciones y cambios se publicarán con el formulario de confirmación del pedido original. En el recibo está la dirección de devolución de Farther and Sun Ltd:

PALA ATENCIÓN: DEVOLUCIÓN / INTERCAMBIO C / O RMI Services Ltd 18 Blackberry Business Center Brambleside Uckfield East Sussex TN22 1QQ Reino Unido

  1. Si regresa con el Reino Unido e Irlanda del Norte, entonces (¡whoop!) Puede organizar su devolución gratuita Aquí. Es realmente así de simple.

  1. Si está devolviendo un artículo y es de fuera del Reino Unido e Irlanda del Norte, lamentablemente no podemos financiar el costo de la devolución. Con suerte, algún día, cuando seamos lo suficientemente grandes para hacerlo, lo haremos y todos estaremos felices con eso.
  1. Conserve el comprobante de envío. Si su devolución no nos llega y no recibimos su artículo, entonces no podremos reembolsarlo ... y usted se sentirá decepcionado, nosotros nos decepcionaremos ... en general habrá decepción.
  1. Los reembolsos se acreditarán en la tarjeta o cuenta de Paypal utilizada para realizar la compra original. Las devoluciones / cambios se procesarán dentro de los 3-5 días hábiles posteriores a la recepción del artículo. Tenga en cuenta que es posible que el crédito tarde algunas semanas en aparecer en su estado de cuenta.