Términos y condiciones de Cooperativa Sociale Quid

Condiciones generales de venta

La oferta y venta de productos están reguladas por las siguientes Condiciones Generales de Venta. Los artículos comprados son vendidos directamente por Cooperativa Sociale Quid, que está inscrita en el Registro de Empresas de Verona con el n ° 398804, código fiscal y número de registro de IVA 04179470234. La sede de la Cooperativa Sociale Quid se encuentra en Italia, en Via della Consortia 10 / d, 37127 Avesa ( VR) - Italia.

 

    Política comercial

1.1 El Vendedor ofrece productos para la venta y realiza su actividad de venta electrónica únicamente a clientes finales directos que son “consumidores”.

1.2 Cuando hablamos de “consumidores” nos referimos a cualquier persona física que actúe con fines ajenos a ninguna posible actividad comercial, empresarial o profesional. Si no es un “consumidor”, no realice transacciones comerciales.

1.3 Tomando en consideración su política comercial, el Vendedor se reserva el derecho de no actuar sobre pedidos provenientes de sujetos que no sean “consumidores” o de todos modos sobre pedidos que no cumplan con su política comercial.

1.4 Estas Condiciones Generales de Venta regulan únicamente la oferta, el envío y la recepción de órdenes de compra de productos entre los usuarios y el Vendedor.

1.5 Las Condiciones Generales de Venta por su parte no regulan la prestación de servicios ni la venta de productos distintos a los del Vendedor que puedan estar presentes a través de enlaces, banners u otros hipervínculos. Por favor, antes de enviar pedidos y comprar productos y servicios de sujetos que no sean el Vendedor, verifique sus propias condiciones de venta, ya que el Vendedor no es responsable del suministro de servicios de terceros que no sean el Vendedor o de la conclusión de e- operaciones comerciales entre los usuarios y terceros.

 

    Cómo finalizar un contrato con Progetto Quid

2.1 Para finalizar una orden de compra de uno o más artículos, deberá completar el formulario en línea y enviarlo al Vendedor, mediante transmisión electrónica, siguiendo las instrucciones correspondientes.

2.2 El formulario en línea incluye un enlace a las Condiciones Generales de Venta y un resumen de la información sobre las características básicas de cada artículo comprado junto con su precio (con todos los impuestos o tasas aplicables), de los métodos de pago que puede utilizar para comprar cada artículo. y de los métodos de envío de los artículos comprados, de los gastos de envío y entrega, una referencia cruzada a las condiciones del derecho de desistimiento y del proceso y tiempos para la devolución de los artículos comprados.

2.3 El contrato se finaliza cuando el Vendedor recibe, a través de transmisión electrónica, su formulario de pedido y su respectivo pago, luego de la verificación de la exactitud de los datos en su pedido.

2.4 Antes de comprar los artículos, a través de la transmisión del formulario de pedido, se le pedirá que lea atentamente las Condiciones Generales de Venta y el derecho de notificación de desistimiento, que imprima una copia mediante el botón de imprimir y que guarde o duplique una copia para su propio utilizar.

2.5 Su formulario de pedido quedará archivado en nuestra base de datos durante el período de tiempo necesario para la ejecución de los pedidos y en todo caso en los plazos establecidos por la ley. Podrás acceder a tu formulario de pedido dentro de tu área personal.

2.6 Antes de proceder a enviar su formulario de pedido, también se le pedirá que individualice y corrija cualquier dato incorrecto en el formulario.

2.7 Los idiomas disponibles para finalizar el contrato con el Vendedor son el italiano o el inglés.

2.8 Una vez finalizado el contrato, Quid se hará cargo de su orden de compra.

2.9 El Vendedor no ejecutará sus órdenes de compra en caso de que no existan garantías de solvencia suficientes o sean incompletas o incorrectas o en caso de indisponibilidad de los artículos. En este caso, le informaremos vía e-mail que el contrato no está finalizado y que el Vendedor no llevó a cabo su orden de compra especificando el motivo.

2.10 Si los productos presentados ya no estuvieran disponibles o a la venta en el momento de su último acceso al sitio web, es decir, cuando envió la orden de compra, el Vendedor se asegurará de comunicarle de inmediato la posible indisponibilidad de los artículos solicitados. En caso de formulario de pedido ya enviado y pago ya realizado, el Vendedor le reembolsará la suma pagada por adelantado.

2.11 Con la transmisión electrónica de la orden de compra, usted acepta y se compromete incondicionalmente a seguir estas Condiciones Generales de Venta con respecto al Vendedor. Si no acepta algunos de los términos presentes en estas Condiciones Generales de Venta, no envíe el formulario de compra para comprar productos.

2.12 Al enviar la orden de compra, usted confirma estar familiarizado y aceptar las Condiciones Generales de Venta y la información adicional incluida, así como las referencias cruzadas mediante enlaces, incluyendo las Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad y el Aviso de Derecho de Desistimiento.

2.13 Una vez finalizado el contrato, el Vendedor le enviará, por correo electrónico, un recibo de su orden de compra, que contiene un resumen de la información ya incluida en el formulario de compra (producto, indicación detallada del precio, de las formas de pago y gastos de envío ).

 

    Garantías e indicaciones sobre precios de productos

3.1 Solo se venden productos de primera calidad.

3.2 El vendedor no vende productos usados.

3.3 Las principales características de los productos se presentan dentro de la página de cada producto. Sin embargo, las imágenes y los colores de los productos a la venta podrían no coincidir con los reales debido a los navegadores o monitores de Internet en uso.

3.4 Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Verifique el precio de venta final antes de enviar el formulario de pedido correspondiente.

3.5 El vendedor no aceptará pedidos de compra de países no incluidos en la página de inicio.

3.6 Todos los productos están equipados con una tarjeta de identificación. No quite la etiqueta de los productos comprados, ya que es una parte integral de ellos.

3.7 En caso de derecho de desistimiento, el Vendedor se reserva el derecho de no aceptar la devolución de productos no provistos con su etiqueta relativa o alterados en sus características principales o cualitativas o dañados.

 

    en línea

4.1 Para el pago de los precios de los productos y sus correspondientes tarifas de envío, podrá elegir uno de los métodos de pago especificados en el formulario de compra.

4.2 En caso de pago mediante tarjeta de crédito, la información financiera (como, por ejemplo, número de tarjeta de crédito / débito y fecha de caducidad) se remitirá, mediante protocolo cifrado, a bases de datos que prestan servicios de pago electrónico remoto, sin dar acceso a terceros. . Estos datos, además, nunca serán utilizados por el Vendedor sino para completar los trámites relativos a su compra y emitir reembolsos relativos en caso de posibles devoluciones de productos, siguiendo su derecho de desistimiento, o en el caso de prevenir o denunciar a las fuerzas policiales fraudes.

4.3 Los precios indicados están expresados ​​en Euros e incluyen el IVA.

4.4 Las tarifas de envío dependen del país al que están destinados los artículos y son visibles para el cliente dentro del carrito de compras.

 

    Envíos

5.1 Hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega, sin embargo, a veces pueden producirse retrasos debido a retrasos en el mensajero, problemas logísticos o mal tiempo. Haremos todo lo posible para mantenerlo actualizado y debería poder verificar el progreso de su paquete.

 

    Código de descuento

6.1 Podemos ofrecerle un Código de descuento que puede utilizar para reducir el precio de artículos específicos. ¡Recuerda que debes insertar el código en el momento de pagar!

Cada código de descuento tiene sus propios términos que se indicarán claramente cuando se emitirá el código (por ejemplo, cuántos artículos, uso único / múltiple, cuándo se puede usar, etc.).

6.2 Si recibe un Código de descuento único destinado exclusivamente a usted, guárdelo para usted, no lo comparta con nadie y no lo aproveche (por ejemplo, publicándolo en las redes sociales). Si pensamos que está aprovechando un Código de descuento o lo ha hecho en el pasado de alguna manera (por ejemplo, vendiéndolo o compartiéndolo con otros), podríamos cancelar su Código de descuento y / o suspender o incluso cerrar su cuenta.

 

    Certificado de regalo

7.1 Si tiene la suerte de recibir un Certificado de regalo, consulte la página dedicada para saber cómo usarlo.

7.2 Si se siente lo suficientemente generoso como para comprar una tarjeta de regalo para alguien, ¡asegúrese de tener la dirección de correo electrónico correcta! Si inserta una dirección de correo electrónico incorrecta, el código podría ser utilizado por otra persona y no podremos ayudarlo. Verifique cuidadosamente los datos antes de completar la compra.

 

    Asistencia al cliente

8.1 Podrá solicitar cualquier información a través de nuestros servicios de asistencia: póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico info@slownature.com.

 

    Derecho de retirada

9.1 Consulte nuestra política de devoluciones

 

    Privacidad

10.1 Tendrás toda la información relativa al tratamiento de tus datos personales consultando nuestra Política de Privacidad.

10.2 Para cualquier otra información relacionada con nuestra Política de privacidad, contáctenos en info@slownature.com o en nuestra oficina registrada.

 

    Cookies

11.1 El sitio web utiliza "cookies". Las cookies son archivos electrónicos que registran información sobre la navegación del Cliente por el sitio web (páginas consultadas, fecha y hora de consulta, etc.) que permiten a Progetto Quid brindar un servicio personalizado a sus clientes.

11.2 Progetto Quid informa a sus Clientes de la posibilidad de deshabilitar la creación de dichos archivos, accediendo a su propio menú de configuración de Internet.

 

    Ley aplicable y solución de reclamaciones

12.1 Las condiciones generales de venta están reguladas por la ley italiana.

12.2 Toda reclamación que no se resuelva amistosamente se someterá a la autoridad exclusiva del tribunal del lugar de residencia o domicilio del CLIENTE, si se encuentra dentro de las fronteras italianas.

12.3 En todo caso, es posible recurrir a un servicio de mediación facultativa de conformidad con el Decreto Ley 28/2010, para la resolución de cualquier posible reclamación surgida durante la interpretación y ejecución de las presentes condiciones de venta accediendo a la siguiente página web: https: // webgate.ec.europa.eu/odr.

 

    Modificaciones y actualizaciones

13.1 Las Condiciones Generales de Venta se modifican de vez en cuando también teniendo en cuenta posibles modificaciones legislativas. Las nuevas condiciones generales de venta entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación.