Términos y condiciones de Canussa

Lea los términos y condiciones detenidamente antes de aceptar los términos y condiciones que se describen a continuación. Dado que los términos y condiciones pueden actualizarse de vez en cuando (por ejemplo, para reflejar cambios en la tecnología, nuestro modelo de negocio, las capacidades de nuestro sistema o las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes), le recomendamos que consulte esta página con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio. que hayamos hecho en los términos y condiciones.

ADUANAS Y CARGOS DE IMPORTACIÓN

Los aranceles aduaneros o de importación se cobran una vez que el paquete llega a su país de destino. Estos cargos deben ser pagados por el destinatario del paquete (esto también se aplica a los clientes minoristas y mayoristas).
Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos y no podemos decirle cuál podría ser el costo, ya que las políticas aduaneras y los aranceles de importación varían mucho de un país a otro.
Puede ser una buena idea ponerse en contacto con la oficina de aduanas local para conocer los cargos actuales antes de realizar el pedido, de modo que no se sorprenda por los cargos que no esperaba.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Los pedidos pueden cancelarse dentro de los 7 días posteriores a la realización. Si su mercancía ya ha sido enviada, no se reembolsará el costo de envío y la mercancía seguirá siendo su responsabilidad hasta que nos llegue. Todos los productos deben ser devueltos, sin usar y en el embalaje original.

Usted también será responsable del costo de devolvernos el artículo. Envíenos un correo electrónico con su número de pedido y el motivo por el que desea el reembolso. Debe devolvernos el producto de inmediato en las mismas condiciones en que lo recibió (a su propio costo y riesgo). Tiene la obligación legal de cuidar el producto mientras esté en su poder. Si no lo hace, es posible que tengamos un reclamo en su contra por una compensación. Procesaremos el reembolso que se le adeude lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 28 días posteriores al día en que notificó su cancelación.

INSPECCION DE PRODUCTO

Tenga en cuenta que asume el riesgo de los productos que ha pedido cuando se completa la entrega. Si el embalaje parece estar dañado, no acepte el envío. Sin perjuicio de sus derechos y recursos legales, usted tiene la responsabilidad de inspeccionar sus productos en busca de fallas y, en el caso, notificarnos de cualquier queja. En el caso de productos defectuosos o inconformidad con su pedido, tendrá la opción de devolver el producto defectuoso y le reembolsaremos el precio de compra y todos los gastos de envío cuando nuestro Equipo de Servicio al Cliente haya manejado su devolución. También tienes derecho a quedarte con el producto defectuoso y solicitar una rebaja del precio.

DISPONIBILIDAD Y VALIDEZ DE LA OFERTA

Nos esforzamos por tener todos los artículos ofrecidos en stock. En caso de que los artículos pedidos estén agotados, nos reservamos el derecho de no aceptar su oferta. Se le informará por correo electrónico y, por supuesto, se reembolsará cualquier pago.
Los precios y ofertas que se muestran en el sitio web son válidos en el momento en que se producen, a menos que se establezcan otros términos específicos en el sitio web. Pueden ocurrir errores de precios, errores ortográficos y otros errores o errores.

PEDIDOS

Para comprar, debe tener al menos 18 años de edad y poseer una tarjeta de crédito o débito válida aceptada por nosotros. Si aún no ha cumplido los 18 años, también debe tener el derecho legal para celebrar el contrato.
En este momento, solo podemos cumplir con su pedido si la dirección de entrega es una dirección particular o comercial / de oficina en uno de los países enumerados en la sección "Enviamos a". Por lo tanto, nuestro sitio solo está destinado a ser utilizado por personas que residen en los países enumerados. No realizamos envíos a apartados de correos.
Podemos rechazar una oferta o cancelar una compra en cualquiera de las siguientes situaciones, sin ser responsables de ningún daño o costo. Le notificaremos por correo electrónico antes de cualquier acción de este tipo, para tratar de resolver el problema y le devolveremos cualquier pago aplicable realizado sin deducción:
• Su información de pago es incorrecta o no se puede verificar;
• Es posible que su pedido se haya realizado con fines fraudulentos o en relación con un delito u otra actividad ilegal;
• Hubo un error involuntario en el sitio web; por ejemplo, un error de pago, etc.
• Tenemos motivos para creer que es menor de 18 años;
• No es residente de uno de los países enumerados en la sección "Enviamos a" o no pudimos realizar la entrega a la dirección que nos proporcionó.
Al realizar un pedido en www.canussa.com, nos está haciendo una oferta para comprar los productos que ha seleccionado en estos términos y condiciones. Podemos o no aceptar su oferta a nuestra discreción.
¿En qué momento del proceso de pedido está sujeto a su pedido?
En el momento en que haga clic en "Realizar pedido" y el recibo se muestre en su pantalla, estará sujeto a su oferta. Sin embargo, consulte "Devoluciones y cancelaciones".
El recibo que recibe es un reconocimiento automático que significa que hemos recibido su oferta enviada. Sin embargo, el reconocimiento no significa que hayamos aceptado su oferta y nos reservamos el derecho explícito de rechazar su oferta después de que haya recibido el reconocimiento automático.
Si aceptamos su oferta, recibirá un correo electrónico de nuestra parte confirmando que hemos aceptado su pedido (confirmación del pedido). El contrato entre usted y nosotros será efectivo desde el momento en que se envíe la confirmación del pedido.
Si cometió un error al realizar su pedido, comuníquese con nuestro Equipo de Servicio al Cliente que estará encantado de ayudarlo. Sin embargo, asegúrese siempre de revisar su oferta antes de realizarla. Antes de enviarlo, tiene la posibilidad de editar usted mismo cualquier información que haya ingresado, como la dirección de envío o facturación o la información de la tarjeta de crédito / débito, o cambiar o eliminar artículos en su bolsa de compras.

EXAMEN DE FRAUDE

Para proteger a nuestros clientes y mantener la seguridad de las compras en línea, podemos realizar comprobaciones de verificación de los datos que envía cuando realiza una oferta. Estos controles pueden incluir la verificación de la dirección y el pago y la selección de su oferta para evitar el fraude.

PROCESANDO PAGO

Cuando su pedido y sus datos hayan sido verificados y los productos solicitados salgan de nuestro centro de logística / cumplimiento de stock para su envío, el pago se deducirá de su cuenta. Tenga en cuenta que debe ingresar su dirección de facturación exactamente como aparece en su extracto bancario.

IMAGEN DEL PRODUCTO

La imagen del producto no es contractual. Los colores pueden tener diferentes tonos en diferentes pantallas de computadora o impresiones de impresora, y la imagen puede variar ligeramente de la realidad.

PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios de productos, gastos de envío y otros servicios no incluyen impuestos sobre las ventas. Los gastos de envío se agregan por pedido. Vaya a “Gastos de envío” para obtener detalles sobre los gastos de su país específico. Siempre le informaremos el precio total, incluidos todos los impuestos y otros costos como tarifas y posibles costos de envío.
Los precios mostrados en el Sitio Web son los que se aplican en el momento de la compra. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán los pedidos que hayamos aceptado. Nos esforzamos por evitar errores de información, pero tenga en cuenta que de vez en cuando pueden ocurrir errores de precios, errores ortográficos y otros errores o errores. Verificaremos los precios como parte de nuestros procedimientos de confirmación. Si el precio correcto es menor que nuestro precio indicado, se le cobrará la cantidad menor. Si el precio correcto es superior al precio indicado en www.canussa.com, intentaremos comunicarnos con usted. Si no podemos comunicarnos con usted, rechazaremos su oferta y se lo notificaremos por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta, no dude en envíanos un mensaje aquí.

Darse cuenta. El Acuerdo de Compra se concluye directamente entre el Vendedor (Canussa) y el Comprador. Slow Nature ha diseñado y gestiona una plataforma de comercio electrónico que permite reunir empresas que producen productos eco-sostenibles, reciclables y otros productos ecológicos, conectando a Vendedores y Compradores con fines de comercio online. Si tiene algún problema con su compra, no dude en ponerse en contacto con Soporte técnico de Slow Nature.