Términos y condiciones de Cano Clothing Company GmbH

En caso de que se celebre un contrato, el contrato de venta se celebrará entre usted y Cano Clothing Company GmbH, representada por los directores generales Philipp Mayer y Lukas Pünder, Kölner Straße 336a.
40227 Düsseldorf, Alemania.

1. Alcance y definiciones
(1) Vendemos nuestros productos exclusivamente a consumidores que tengan al menos 18 años. Como cliente, usted es un consumidor si el propósito de su pedido con nosotros no puede asignarse predominantemente a su actividad comercial o autónoma, sino a un propósito predominantemente privado. En cambio, empresario es toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar el contrato, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
(2) Para la compra de bienes en nuestra tienda en línea, se aplican los siguientes términos y condiciones generales en la versión válida en el momento de la celebración del contrato. Puede imprimir o descargar nuestros términos y condiciones generales en cualquier momento.

2. Conclusión del contrato
(1) Los productos ofrecidos a la venta en nuestra tienda en línea son simplemente una invitación a enviarnos una oferta de compra legalmente vinculante de su parte. Sin embargo, esto aún no da lugar a un contrato de venta.
(2) Puede recoger los productos ofrecidos en nuestra tienda online en un carrito de compras virtual haciendo clic en el botón "añadir al carrito". Puede solicitar los productos en el carrito de compras haciendo clic en el botón "pedido sujeto a pago". Antes de que finalmente realice el pedido de los productos, puede ver y modificar sus datos en cualquier momento. Al hacer clic en el botón "pedido sujeto a pago" y al hacer clic en el botón "aceptar términos y condiciones", confirma que acepta nuestros términos y condiciones y envía una oferta vinculante para comprar los productos.
(3) Confirmaremos su pedido inmediatamente después de recibirlo con un correo electrónico automático (confirmación de recepción). Esto aún no es una aceptación de su oferta de compra, sino simplemente una confirmación automática de que hemos recibido su pedido. Este correo electrónico contiene su pedido.
(4) El contrato de compra solo se concluye cuando lo confirmamos expresamente por correo electrónico (confirmación del pedido) o cuando le enviamos la mercancía. A más tardar con la confirmación del pedido, recibirá de nuevo nuestros términos y condiciones generales, que incluyen información sobre el derecho de desistimiento, así como los detalles de su pedido en un soporte de datos permanente (correo electrónico), que puede descargar o guardar. .
(5) Si lamentablemente no es posible la entrega de la mercancía solicitada, no aceptaremos su oferta de compra de la mercancía y el contrato no se concluirá. En este caso, le reembolsaremos cualquier pago del precio de compra que ya haya recibido sin demora. A menos que usted especifique lo contrario, utilizaremos los medios de pago que haya utilizado para el pago.

3. Precios y gastos de envío 
Los precios indicados en la tienda online son precios brutos, incluido el impuesto sobre el valor añadido legal sin los respectivos gastos de envío. Si se incurre en costos de envío para su compra, estos se mostrarán en el carrito de compras y al finalizar el pedido. Dentro de Alemania, el envío de mercancías con un valor igual o superior a 50.00 EUR es gratuito para usted. Fuera de Alemania, el envío de mercancías con un valor igual o superior a 150.00 EUR es gratuito para usted.

4. Fecha de vencimiento y forma de pago
El pago vence inmediatamente con el pedido de la mercancía.

5. Fechas de entrega
(1) A menos que especifiquemos lo contrario, los productos están listos para su envío inmediato. Si, en casos excepcionales, la mercancía solicitada no está lista para su envío de inmediato, le informaremos de inmediato. El plazo de entrega general para los productos disponibles de inmediato es de 5 días hábiles dentro de Alemania, 10 días hábiles dentro de Europa y 20 días hábiles fuera de Europa desde el momento de la celebración del contrato.
(2) El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la mercancía solicitada será asumido por nosotros y el riesgo no pasará hasta que la mercancía solicitada le sea entregada a usted oa un tercero que tenga derecho a aceptarla.

6. Política de derecho de revocación y cancelación: 

Políticas de Cancelación
Como consumidor, tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar razones. El período comienza tan pronto como usted o un tercero con derecho a aceptar la mercancía y que no sea el transportista haya recibido la mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificar a Slow Nature (E-Mail: info@slownature.com) mediante una declaración clara sobre su decisión de rescindir este contrato.
Alternativamente, también puede revocar el contrato de compra con nosotros simplemente devolviéndonos la mercancía dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía. El día en que nos devuelva la mercancía, dirigida a nosotros, es decisivo para el cumplimiento del plazo de 14 días.

Para facilitarle la revocación, puede utilizar nuestro formulario de revocación de muestra adjunto, en el que ingresa sus datos. El uso del formulario de revocación es voluntario.

Modelo de formulario de revocación

Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíenoslo.

- Hacia A & O GmbH Retouren Lager CANO, Elisabeth-Selbert-Straße 5, 63110 Rodgau-Dudenhofen, Alemania,, correo electrónico info@slownature.com
- Yo / nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*)
en la compra de los siguientes bienes
- pedido el (*) / recibido el (*)
- Nombre del consumidor (s)
- Dirección del consumidor (s)
- Firma del consumidor (s) (solo en caso de comunicación en papel)
- fecha
(*) Elimine lo que considere


Consecuencias de la revocación

Si cancela el contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costos adicionales que resulten de su elección de un método de entrega diferente al envío estándar barato que ofrecemos), de inmediato y al a más tardar dentro de los catorce días posteriores a la fecha en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso usaremos el mismo medio de pago que usó para la transacción original, a menos que hayamos acordado expresamente lo contrario con usted. Bajo ninguna circunstancia se le cobrará este reembolso. Podemos rechazar un reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya proporcionado prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Nos haremos cargo de los costes de devolución de la mercancía si su pedido es de Alemania, si su pedido es del resto del mundo, correrá con los costes directos de devolución de la mercancía en caso de cancelación.
Solo está obligado a compensarnos por cualquier pérdida de valor de la mercancía si la mercancía sufre una pérdida de valor debido a la manipulación de la mercancía que ya no era necesaria para probar el estado, las propiedades y la funcionalidad de la mercancía.

Fin de la política de cancelación

7. Responsabilidad

(1) Seremos responsables sin limitación en casos de daños a la vida, el cuerpo, la salud o el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), así como por otros daños resultantes de un incumplimiento intencional o negligencia grave del deber por nuestra parte, nuestro representantes legales o apoderados. Las obligaciones contractuales materiales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para lograr el objetivo del contrato. Es esencial para el contrato la entrega de la mercancía solicitada en la tienda online.
(2) La limitación de responsabilidad según (1) no se aplica si ocultamos de manera fraudulenta un defecto en los productos o si hemos asumido una garantía por la calidad de los productos.
(3) El uso de Internet es bajo su propio riesgo. En particular, no seremos responsables de ningún fallo técnico y de acceso a Internet.
(4) Aparte de la responsabilidad según (1), nuestra responsabilidad por reclamaciones por daños está excluida.
(5) Las regulaciones de la Ley de Responsabilidad por Productos no se ven afectadas por esta exclusión de responsabilidad.

8. Venta de B-Stock
(1) En nuestra tienda online también le ofrecemos la posibilidad de adquirir productos B si así lo solicita. Los productos B son productos con defectos menores y por eso los ofrecemos a un precio reducido. Con respecto a estos defectos, que le informaremos previamente por correo electrónico, se excluye la ley de garantía legal.
(2) Si está interesado en adquirir productos B, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario disponible online y especifique el producto deseado y su talla para que podamos comprobar la disponibilidad de los productos B correspondientes. Si nos envía una consulta, esta es inicialmente una solicitud no vinculante de su parte, ya que primero debemos verificar la disponibilidad y le enviaremos información más detallada sobre el producto específico, incluidos los defectos en los bienes B, antes del contrato. está concluido.
(3) Si los productos B deseados están disponibles, le enviaremos una oferta para comprar los productos enviándole un correo electrónico con los detalles del defecto existente en los productos y una foto. Puede aceptar esta oferta de compra de los bienes enviándonos un correo electrónico en el que indique claramente que desea comprar los bienes y acepte nuestros términos y condiciones al respecto.

9. Garantía
(1) En el caso de un defecto material en el producto comprado por usted, usted como comprador tiene derecho a reclamar contra nosotros las disposiciones legales aplicables sobre la ley de garantía, en particular §§ 434 ff. BGB.
(2) Si nos compra bienes B, queda excluida la garantía relativa a los defectos del producto, que le informamos por escrito antes de la celebración del contrato. Como productos B, vendemos aquellos productos que tienen defectos menores y, por lo tanto, los ofrecemos a un precio reducido.

10. Reserva de propiedad
Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado el precio de compra en su totalidad.

11. Ley de derechos de autor
Somos los propietarios de los derechos de autor de todas las imágenes, textos y películas publicados en nuestra tienda en línea. No se permite el uso de estas imágenes, textos y películas sin nuestro consentimiento previo expreso. Si desea utilizar imágenes, textos o películas de nuestra tienda en línea, comuníquese con nosotros con anticipación y describa el uso previsto.

12. Servicio al cliente
Si tiene algún problema o pregunta durante el proceso de pedido o después de comprar los productos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente, al que puede comunicarse en el siguiente correo electrónico: info@slownature.com

13. Provisiones finales
(1) Se aplicará la ley de la República Federal de Alemania, excluida la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si ha realizado el pedido con nosotros como consumidor y tiene su residencia habitual en otro país en el momento de su pedido, la aplicación de las disposiciones legales obligatorias de este país no se verá afectada por la elección de la ley hecha en la oración 1.
(2) La Comisión de la UE ha creado una plataforma de Internet para la resolución de litigios en línea. La plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas relacionadas con las obligaciones contractuales derivadas de los contratos de venta en línea. Hay más información disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

Estado: enero de 2020