Términos y condiciones de los tejidos Brava

1)    Datos de identificación

La página web https://www.slownature.com/ donde formaliza su compra es titularidad de Brava Fabrics, SL (en adelante, Brava Fabrics), Aribau 179 2-2, 08036 Barcelona, ​​España, CIF B-66454398, póngase en contacto con: Servicio al cliente de Slow Nature

2)    Aceptación y prueba de aceptación

Cualquier compra debe realizarse mediante la activación del botón “Me lo llevo” que se muestra en la parte inferior del sitio web cuando realizas la solicitud de compra. Con ello aceptas todas y cada una de las Condiciones Generales tal y como aparecen en el sitio web de Brava Fabric antes de adquirir cualquiera de los productos, sin que sean de aplicación a las novedades que puedan surgir en las cláusulas de las Condiciones Generales posteriores.

Desde el momento en que acepta las Condiciones Generales, usted como usuario obtiene la condición de cliente de Brava Fabric que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier producto o servicio que sea ofrecido posteriormente por Brava Fabric será parte de una nueva contratación.

Si el cliente desea leer más detenidamente las Condiciones Generales, puede imprimirlas o guardar este documento en formato electrónico o leerlas en nuestro sitio web.

Brava Fabrics le informa que guardamos todos los documentos electrónicos que están registrados en las compras.

 

 3)    Precios, forma de pago, entrega y retiro

 

Precios de 3.1

Los precios de cada producto son los indicados en nuestra web el día de su compra o pedido. Todos nuestros precios incluyen impuestos.

Las ofertas se mostrarán y marcarán claramente, mostrando correctamente el precio anterior y el nuevo precio.

Brava Fabrics se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas en cualquier momento y sin previo aviso, pudiendo actualizar sus productos y servicios a diario dependiendo de la etapa del mercado.

 

3.2 Método de pago

Nuestros clientes pueden utilizar los siguientes métodos de pago para pagar sus pedidos:

  • Paypal
  • Tarjeta De Crédito
  • Pago de Shopify
  • Google Pay
  • pagar a apple
Nuestros clientes alemanes también utilizan Sofort.

     

    3.3 Entrega y gastos de envío

    La entrega de sus pedidos dependerá del método que elija. El momento de cada entrega se muestra en la página de compra.

    Le sugerimos que nos proporcione una dirección donde alguien pueda recibir personalmente el paquete durante el horario laboral.

    Brava Fabrics no se hace responsable de los gastos de aduana. Si este paquete se envía a Canarias el cliente deberá responder a los gastos de la importación DUAS.

    Si tienes alguna duda sobre la entrega o cualquier otra incidencia puedes contactarnos aquí o escribir un email a Servicio al cliente de Slow Nature

    Si el cliente se equivoca en los datos sobre la entrega, podrá modificarlos enviando un correo electrónico a Servicio al cliente de Slow Nature. Si la información errónea se refiere al código postal de la dirección a la que el cliente solicita que se realice la entrega, cambiaremos la dirección por una nueva solo si aún no se ha realizado el envío. Si el envío ya se ha realizado, el cliente deberá esperar hasta que la entrega llegue a la primera dirección indicada y luego iniciar el procedimiento de devolución.

     

    3.4 Retiro

    Nuestro principal objetivo es brindarle a nuestro cliente una buena experiencia con nuestra marca y que vuelva a comprar en https://www.slownature.com/. Esa es la razón por la que los gastos de devolución o devolución son gratuitos.

    Todas las compras se pueden devolver o cambiar 30 días después de la compra.

    Nuestra política de devoluciones de temporada navideña: Todas las compras realizadas entre el 1 de noviembre y el 15 de diciembre pueden ser devueltas o cambiadas hasta el 15 de enero.

    Por motivos de higiene, no se aceptarán devoluciones de ropa interior.

     

    Procedimiento:

    Solicita la devolución contactando Servicio al cliente de Slow Nature. La solicitud debe realizarse en un plazo no superior a los 15 días hábiles posteriores a la recepción del producto. La devolución debe incluir la siguiente información:

    a) El motivo de la devolución. ¿Le gustaría un reembolso o cambiar el tamaño que recibió originalmente?

    b) Dirección de cobro.

    c) Su embalaje original.

     

    Si el cliente no presenta esos requisitos, se podrá denegar la devolución.

    Brava Fabrics coordinará la recogida de la prenda en la dirección previamente facilitada por el cliente. Solo se aceptarán devoluciones gestionadas por la agencia de transporte de Brava Fabric.

    Si el cliente solicita un cambio de talla, deberá entregar su ropa al mensajero cuando le entreguen la talla correcta.

    Si el cliente solicita un reembolso y no un cambio de talla, obtendrá el monto que pagó en la misma dirección en que ejecutó el pago.

    No se reembolsará el importe de los envíos urgentes.

    Si eres de Barcelona, ​​puedes venir a nuestro showroom en Roc Boronat 6 o al Parlament 25 y hacer el intercambio allí.

    Para cualquier otra necesidad, reclamación o duda, puede contactarnos en Servicio al cliente de Slow Nature.

     

     4)    Idioma

    El idioma en el que se redactará el contrato entre Brava Fabrics y el cliente es el español, así como el inglés para ventas internacionales.

     

    5)    Responsabilidades de Brava Fabrics

    Brava Fabrics garantiza la calidad del servicio prestado a través del sitio web.

    Se garantizan todos los derechos que las leyes vigentes garantizan a los consumidores y usuarios.

    El descuido de alguno de estos derechos o Condiciones Generales podría provocar una devolución o cancelación de los servicios adquiridos por el cliente.

     

    6)    Responsabilidades del cliente

    El cliente debe hacer un uso lícito de los servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceros.

    El cliente debe garantizar la veracidad y veracidad de la información facilitada al cumplimentar los formularios de contratación, evitando causar daños a Brava Fabrics como consecuencia de la incorrección de la información.

    El descuido de alguno de estos requisitos o Condiciones podría dar lugar a la baja o cancelación de los servicios prestados por Brava Fabrics sin necesidad de previo aviso al cliente. En este caso el cliente no tendrá derecho a ningún tipo de compensación.

     

    7)    Propiedad industrial e intelectual

    Los derechos de propiedad industrial e intelectual que se refieran a obras, marcas, logotipos o cualquier otro tipo susceptible de protección contenidos en el sitio web de Brava Fabrics corresponden exclusivamente a Brava Fabrics o a terceros que hayan autorizado su inclusión en el sitio web. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizada de dichas obras, marcas, logotipos, etc.es una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Brava Fabrics o de su titular, pudiendo dar lugar al ejercicio de las acciones judiciales o extrajudiciales que pudieran les corresponde en la reivindicación de sus derechos.

    Dicho esto, la información a la que el cliente tiene acceso a través del sitio web puede estar protegida por derechos de propiedad industrial u otro tipo de derechos. Brava Fabric no será en ningún caso responsable ni bajo ningún concepto de las infracciones de derecho que pueda cometer el usuario.

    El suministro de información personal del sitio web requiere la aceptación expresa de nuestra Política de Privacidad.

       

    8)    Protección de datos

    De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales 15/1999 publicada el 13 de diciembre, los datos personales del usuario serán incorporados a ficheros propiedad de Comertial Fabrics con la finalidad de gestionar nuestros clientes y también con fines publicitarios así como de prospección comertial, incluyendo el envío (código postal, correo electrónico u otras direcciones electrónicas) de comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, ofertas, promociones u otras novedades del grupo sobre Brava Fabrics.

       

    9)    Jurisdicción y ley aplicable

    Si por cualquier caso apareciese algún conflicto de discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales serán conscientes del asunto y serán los que apliquen la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en que se dirige, en el caso de consumidores finales, al lugar donde se cumple la obligación o al del domicilio del comprador.

    Todo ello sin perjuicio de la facultad del cliente de acudir al Tribunal Arbitral de Consumo de su demarcación.

    En el caso de una negociación realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).

     

    10).Política de cookies

    Brava Fabrics ha desarrollado esta política para informarle de qué es una cookie, cuál de ellas usamos en este sitio web y cómo podemos ayudarle a gestionarlas en función de sus intereses.

    En su primera visita a este sitio web se le informa de la existencia de cookies y de la política de cookies. En cualquier otra visita puede consultar nuestra política en cualquier momento que desee haciendo clic en el botón en la parte inferior del sitio.

    Con tu registro o darte de alta en la web y / o la forma de navegación, estás consintiendo la instalación de las cookies informadas (salvo que hayas modificado la configuración de tu navegador para rechazarlas).

     

    10.1 Información general sobre cookies

    Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador del usuario. Las cookies facilitan la navegación y son imprescindibles para el correcto funcionamiento de internet, además aportan ventajas en la prestación de los servicios interactivos.

    Las cookies se utilizan, por ejemplo, para gestionar la sesión online del usuario (de esta forma se reduce el número de veces que tendría que introducir la contraseña) o, por ejemplo, para adecuar el contenido de nuestro sitio web en función de su gustos o preferencias.

    Además, las cookies pueden ser "nuestras" o de "terceros". Nuestras cookies son aquellas que se envían al ordenador del usuario desde un equipo gestionado por Brava Fabrics. Las cookies de terceros son aquellas que se envían al ordenador del usuario desde un equipo gestionado por los prestadores de servicios que son contratados por Brava Fabrics a tal efecto (por ejemplo, Google Analytics)

     

     

     10.2. Cookies que instala este sitio web

     

    Cookies técnicas para uso interno

    Esta web utiliza cookies técnicas para usos internos que son imprescindibles para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, como por ejemplo, aquellas que permiten la autenticación o el mantenimiento de la sesión de los usos registrados cuando navega por nuestro sitio web. La desactivación de estas cookies inhibe el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades de nuestra web.

     

    Cookies analíticas:

    Esta web utiliza cookies analíticas con el propósito de recopilar estadísticas sobre la actividad del usuario en nuestro sitio en línea y alguna otra actividad general del sitio. La información recopilada nos brinda la oportunidad de mejorar la navegación del sitio y garantizar el mejor servicio para el cliente al conocer la cantidad de sitios que visitó, la frecuencia de los mismos, la duración, el tiempo que duraron o si hubo alguna repetición en el visitas. El usuario puede excluir su actividad modificando los sistemas de exclusión proporcionados por las herramientas analíticas o por la configuración de su navegador.